วิธีชำระเงิน

                  ***********************************************************************************************

นโยบายคืนเงิน

1. เงื่อนไขการขอเปลี่ยนคืนสินค้า

          ทางบริษัทฯ ไม่สามารถรับเปลี่ยนคืนสินค้าทุกกรณี ยกเว้นแต่ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดที่มาจากทางร้านหรือบริษัท เช่น การส่งสินค้าผิด สินค้าชำรุดเสียหายก่อนถึงมือลูกค้า  (จากการจัดส่งของทางรถบริษัท)

    2. เงื่อนไขการยกเลิกและขอคืนเงินค่าสินค้า

           รายการที่สั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ทุกกรณี ยกเว้นแต่ในกรณีที่สินค้าล่าช้าเกิน 30 วัน หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าภายใน 30 วัน ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้เต็มจำนวน

วิธีการขอเงินค่าสินค้าคืน

1.ทางบริษัทจะทำการคืนเงินเต็มจำนวนของรายการสั่งซื้อให้แก่ลูกค้า ในกรณีที่บริษัทคำสั่งซื้อถูกยกเลิกแต่ท่านโอนเงินมาช้าเกินกว่าเวลากำหนด 

2.ทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบโดยจะมีระยะเวลาในการดำเนินการประมาณ 10-15 วันทำการ

3.คุณสามารถแจ้งการ Refund ทางอีเมล์ของบริษัทฯ ในกรณีการคืนเงิน ท่านจะต้องส่งเอกสารและหลักฐานทางบัญชี เพื่อให้บริษัทดำเนินการเรื่องการจ่ายเงินคืนเข้าในบัญชีธนาคารของท่าน โดยจะมีระยะเวลาในการดำเนินการประมาณ 30-45 วันทำการ และทางบริษัทจะทำการแจ้งให้ท่านทราบ เมื่อได้มีการจ่ายเงินคืนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

หมายเหตุ เอกสารหลักฐานในการขอคืนเงิน คือ

1. สำเนาบัตรประชาชน

2. สำเนาหน้าบัญชีธนาคารของลูกค้า พร้อมทั้งเซนต์สำเนาถูกต้อง (ชื่อในบัญชีธนาคารกับชื่อผู้ที่สั่งซื้อ จะต้องตรงกัน)

3. สแกนเอกสาร ส่งมาที่  Email : sales@borntras.com  โทรแจ้งยืนยันเอกสาร ที่ 02-030-9988 

กรณีใดที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้

บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินค่าสินค้าแก่ผู้ซื้อในกรณีต่อไปนี้

1.กรณีที่ผู้ซื้อไม่พอใจคุณภาพของสินค้า หรือสภาพของสินค้าไม่เหมือนกับที่แสดงหน้าร้าน

2. กรณีที่ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า แต่หากตรวจสอบกับไปรษณีย์ หรือบริษัทขนส่งแล้วสถานะตามรหัสพัสดุระบุว่า “ส่งสินค้าเรียบร้อย” ทางร้านไม่สามารถคืนเงินแก่ผู้ซื้อ ผู้ซื้อต้องดำเนินเรื่องกับขนส่งด้วยตนเอง